Digiposte

Impossible de se connecter. L'app vous fait passer par un navigateur pour la connexion ce qui est en soit déjà pas terrible, mais surtout ça ne fonctionne pas comme beaucoup d'utilisateurs le signalent depuis des mois. On passe son temps à saisir son mot de passe et on tourne en rond entre l'app et le navigateur avec une erreur à la clé. Une catastrophe cette app. (Pixel 7 - android13). Le site n'est pas plus fiable, je me connecte et me fait déco 2 s après. 1 an plus tard rien a changé ...

Depuis quelques jours il m'est impossible de me connecter à mon compte Digiposte via l'application Android. J'ai le message suivant en boucle "Une erreur est survenue. Merci de réessayer plus tard". J'essaye via mon navigateur, et pour la connexion il me demande un code de vérification généré par l'application. J'ai le message suivant en boucle "Code de vérification invalide". Je commence à perdre patience et espoir...

Cette appli fonctionnait bien et était très pratique... Mais ça c'était avant. Depuis plusieurs semaines, impossible de scanner un document. Toutes les autorisations demandées par l'application sont configurées et... rien. J'ai beau cliquer sur "scanner un document", rien ne se passe ! J'ai vidé le cache... Pas mieux. J'ai désinstallé et réinstallé... Pas mieux. Bref, l'utilité de l'appli me semble bien limitée sans cette fonction essentielle !

Application géniale il y a qques années mais de moins en moins de connecteurs ne fonctionnent (CESU, e-commerce, etc) ou voir même ne sont plus disponibles. Sans connecteurs pertinent, l'application perd beaucoup d'intérêt surtout dans sa version payante ! Support tres peu utile en cas de problème avec un connecteur, on nous répond dès lieux communs (vérifier votre mot de passe, etc) sans vrai assistance Dommage après plusieurs années de bons services, j'arrête

Que ce soit le site internet ou l'appli, la disponibilité du service est catastrophique. Sur le site internet, j'évalue l'impossibilité de connexion (freeze de la page) à 2/3 des tentatives. Sur l'app c'est en général mieux, mais lent. Dommage, je suis en train de me détourner du service malgré la praticité de certaines fonctionnalités (téléchargement automatique de documents bancaires par exemple). Ne pas pouvoir avoir accès à ses documents plus de 2 fois sur 3 quand on en a besoin est rédhibit

Depuis la dernière mise à jour, l'application Digiposte est devenue beaucoup moins pratique. Il n'est plus possible de scanner des documents directement depuis l'application, ce qui était une fonctionnalité très utile. De plus, le zoom sur les documents est défectueux, rendant la lecture difficile, voire impossible. Ces problèmes impactent sérieusement l'expérience utilisateur. J'espère qu'une correction sera rapidement apportée.

C'était un bon outil, mais comme tous les autres services de la Poste, c'est devenu une application nulle, remplie de bugs, et dont l'assistance est juste capable de vous envoyer des mails formatés sans aucune aide . Ah la productivité.. J'arrête la formule payante, avec l'obligation de garder l'appli pour les bulletins de salaire, en attendant une concurrence qui n'aurait pas de mal à se faire une place..

Impossible de se connecter suite aux mises a jour. Le système de reconnaissance n'affiche pas les images, juste des carrés identiques et le système reconnaissance audio est juste incompréhensible. Il parle de noms de caractères spéciaux dont le commun des utilisateurs ne connait pas. En résumé je ne peux plus me connecter a l'appli. Merci les mises a jour !!! Je ne peux que retirer cette application.

l'application la plus stupide qu'on me force a utiliser que je connaisse. Expliquez moi comment se connecter sur l'application qui refuse la biométrie, me demande le mot de passe puis demande une validation du code envoyé dans l'appli qui m'est inaccessible puisque je suis sur l'appli. Demande d'envoi du code par SMS. ça marche enfin ... et bien non, pour une histoire de cookie déconnexion et il faut tout recommencer. Vous rendez vous compte de l'absurdité de la situation?

De moins en moins bien.... on nous parle "cleaning days", mais il n'y a d'outils simple pour le faire... Le recentrage sur les organismes "essentiels" fait de Digiposte une application non essentiel maintenant. Plus de synchro avec Ameli (c'est pourtant écrit dans les FAQ) ni avec les mutuelles ni avec d'autres qui, pour les utilisateur sont essentiels. Y a t'il encore une équipe qui s'occupe de la maintenance ? Quelle catastrophe cette application !!!

Allez encore un blocage. Mes fiches de paie sont bloquées dans un coffre fort inaccessible à cause des codes de vérifications non envoyés sur la boîte mail. Je reçois au préalable les notifications par mail que j'ai un document à consulter sur Digiposte puis au moment d'accéder à la page, le code de sécurité n'apparaît pas sur ma boîte mail. Il ne reconnaît pas l'adresse. C'est grave.

Ne fonctionne plus sur mon Android. désinstallée réinstallée et toujours rien. Impossible même de cliquer sur le bouton de connexion. Et le plus drôle c'est que l'appli m'envoie quand même des notifications de nouveaux documents... que je ne pourrai voir que sur mon PC... Enfin j'espère.

Fatigante cette application : 1) Pourquoi est-il impossible depuis 6 mois (!!!) sur Android de partager un document vers l'application, comme cela était possible auparavant ? Le partage de document (partager vers Digiposte/envoyer vers Digiposte) existe, mais message systématique d'erreur !!! Obligé d'ouvrir l'application et d'insérer le document au bon endroit. 2) Pourquoi est-il impossible d'avoir les détails d'un fichier pour savoir dans quel dossier il est situé ?

Je rêve d'un monde où "Désolé, une erreur s'est produite" en rouge n'apparaît plus... (dernier en date, en cliquant sur "mettre à jour vos identifiants" depuis l'organisme employeur, sur un Firefox et un Windows 11 à jour..). Mais bon, ça progresse ! Mais réglez vos messages d'erreur Svp...

l'application est très bien mais devoir retaper obligatoirement son mot de passe toutes les x semaines... Surtout quand on utilise un mot de passe fort et sécurisé, c'est très redondant. De plus, j'utilise la biométrie pour ouvrir l'appli. En fin de compte, l'appli perd son utilité car je ne l'utilise pas si fréquemment.

Des bugs dans tous les sens, à croire que vous ne la testez pas. L'application plante une fois sur deux quand on essaie d'ajouter un justificatif avec le dispositif de capture, impossible d'ajouter un justificatif de carte de mutuelle, cela plante à chaque fois, impossible d'ajouter deux documents de santé, une carte vitale ça passe, si on veut ajouter un second il n'y a plus l'option dans l'onglet santé. Manuellement le type de justificatif "carte vitale", n'apparaît pas...

Au début, une excellente idée. Ensuite, malheureusement, les partenaires ont cessé de jouer le jeu. Clairement, cette application est devenue l'ombre de son concept initial et de ce qu'elle aurait pu réellement devenir : un leader européen dans le domaine des données numériques. Édit au 08/06/26. Pire en pire l'application qui été géniale au début et pour moi proche de la désinstallation ce jour. Regardé juste l'âge d'or des commentaires entre 2016-2019 et regardé après vous comprendrez...

Impossible de se connecter via l'identité numérique. La dernière page de confirmation n'affiche aucun bouton pour valider. Le bouton est hors écran et impossible de scroller ou dezoomer. Le fait de devoir constamment se reconnecter malgré la mise en place de la biométrie est aussi extrêmement pénible. Ne pas pouvoir accéder facilement à ses documents quand on en a besoin rend l'utilité du service discutable.

la sécurité c'est 3 piliers : la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité. quand les documents mis dans le coffre numérique ne sont pas disponibles quand j'en ai besoin c'est donc un souci majeur au même titre que si ils étaient diffusé dans la nature. a fuir donc car les documents ne sont quasiment jamais disponible...

Cela fait bien 10 ans que j'utilise cette application en version payante. Au fil du temps, des organismes comme des banques ou des opérateurs Télécom ont disparus ou ne fonctionnent plus ! Le niveau du support est de plus en plus lamentable car, vous avez beau décrire en détail et étape par étape votre pb et où se trouve le blocage avec le msg d'erreur, ils vous répondent en vous donnant la procédure pour connecter un organisme. Si cette appli et les services ne s'améliorent pas : fuyez !!!