LaFourchette

Très déçu. J'ai voulu payer mon repas pour la St Valentin (14 février) avec The Fork Pay mais le restaurant me dit qu'il n'arrive pas à ouvrir l'application car trop d'utilisateur sont connectés en même temps. C'est frustrant, surtout quand on compte sur l?application pour un moment particulier et qu?on se retrouve bloqué par un bug

Il y a 10 ans : Efficace. Testé en France, Espagne et Italie. Fonctionne aussi hors des grandes villes. En 2024. passé de 4 étoiles à 1 étoiles. Appli de resa devenue standard. Seul intérêt : trouver des restaurants en zone inconnues. Le marketing des Yum à durée de vue faible ne vous permet pas d'en profiter. ENCORE 1 arnaque bien emballée pour que ce ne soit pas trop douloureux.

L'idée de la fourchette est bonne et j'apprécie les promotions disponibles sur certains restos. Mais il y a trop peu de restos où on peut dépenser les yums accumulés à côté de chez moi, ce qui est très frustrant. Il y a aussi de moins en moins de restos reservables via l'appli. En bref, ce serait encore plus sympa si la sélection de restos s'élargissait (et d'autant plus ceux qui acceptent les yums!)

Je suis passé d'une notation de 5 à 3 étoiles. Depuis que La Fourchette est devenue The Fork, je n'ai jamais utilisé cette app. Il y a de moins en moins de restaurants listés et dans ceux qui proposent des promos, il y a de plus en plus de fast food (pizza, italien, sushi, kebab etc...). Les bons bistronomiques ou autres sont très rares maintenant. L'offre s'est vraiment appauvrie.

Escroquerie sur les cartes cadeaux. J'ai acheté 2 cartes cadeaux d'une valeur totale de 100?. Elles ont été validé sur l'application. J'ai payé la note d'un restaurant 43? et depuis mêmes cartes cadeaux sont introuvable sur l'application et le site. Impossible d'avoir Un conseiller au téléphone pour avoir des réponses. J'ai discuté via l'appli avec un pseudo conseiller qui me dit que les cartes n'existe pas !!!! Application et utilisation à faire car j'ai perdu plis de 60?. Et aucun recour

Ridicules les promotions, le meilleur que j'ai pu trouver, c'est 20%, tu parles! en plus sur une sélection très restreinte de restaurants, pour la plupart très chers, ce qui force à aller dans des restos qu'on a pas forcément envie de choisir, donc finalement pour vous forcer à dépenser du fric (J'ai tenté une sélection sur Clermont Ferrand pour un samedi midi 2 jours avant, il m'est quasiment rien sorti en sélection. Totalement inutile, application à fuir!

Bonne appli, encore avec des points d'amélioration : possibilité de modifier sa réservation (rajouter une personne par exemple). Autres problèmes : Lorsqu'on fait une recherche, tous les restos sur la zone de recherche n'apparaissent pas forcément sur la carte, il faut zoomer pour découvrir qu'il y en a d'autres, et seuls les restos avec des réductions sont affichés même quand l'option "uniquement avec promos" est désactivée.

Arnaque!!!! Plublicité mensongère, Application qui propose des réductions, mais qui ne sont pas appliquées par les restaurateurs. Problème signalé au service client et seul réponse du service c est que les réductions ne sont appliquées que sur certains jours ...se qui n est absolument pas explicite sur les profils des restaurants, la ou la mention de la réduction est elle bien mis en avant!!!

pratique pour réserver en dehors des heures d'ouverture des restaurants. aucun restaurant ne prend leurs yums gagnés vers chez moi.. quand il y a des promotions , vous cliquez dessus et pensez avoir une réduction mais à chaque fois , comme par hasard , cela ne fonctionne pas car vous n'avez peut-être pas coché la bonne case . de plus, les notes ne sont peut-être pas toujours vrai car certains restaurants sont vraiment très en dessous de leur note attribuée .

Je me réfère à la Fourchette chaque fois que j'ai l'intention d'aller au restaurant. J'y trouve très souvent de bonnes adresses à Paris ou en Province. Même si l'établissement que je choisis ne fait pas de promotions (ils sont de plus en plus nombreux. Des adresses où je profitais régulièrement de réductions ne les pratiquent plus mais je continue à m'y rendre).

Au premier coup d'?il ça semble pratique et avantageux. Une fois qu'on s'y penche, c'est une arnaque à plusieurs niveaux. Auprès du consommateur à qui on fait miroiter des réductions mensongères comme auprès des restaurateures qui se retrouvent à payer un pourcentage conséquent sur les tables réservées. Et de fait, les meilleurs restaurants ne se trouvent pas sur l'appli

Bon concept mais pas dingue. Il y a assez peu de restaurants référencés (en proportion). L'application fait miroiter des réductions, cependant il y a peu de cas où elles s'appliquent vraiment : ça dépend de l'horaire et du nombre de convives, et ça ne s'applique souvent pas sur les menus, ni sur les boissons. Les restaurateurs doivent bien vivre, mais l'utilité de l'application est assez limitée par conséquent.

Je sélectionne une date (dans 2 jours), un nombre de personnes, une heure et un lieu en début de recherche, et j'active le filtre pour réductions. Et finalement les promotions affichés sont pour aujourd'hui et pas le jour que j'ai choisi, et ma réservation se fait a la mauvaise date (je ne peux donc plus réserver dans ce restaurant puisque je ne suis pas allé à la réservation fait par erreur a la mauvaise date. L'application ne tient pas compte des demandes lors des recherches si elles sont faites en avance. Je pense que ça date de la dernière mise à jour, qui rend l'application inutilisable sauf pour les réservations de dernière minute.

Les yums expirent rapidement et sans notification préalable. De plus très peu de restaurants les prennent, dont une bonne partie propose aussi des remises (non compatibles avec les yums) qui sont plus intéressantes surtout à plusieurs. Le programme de fidélité est donc sans intérêt. Le nombre de restaurants réservables diminue de plus en plus. Très loin de l'esprit des débuts, du fait du rachat par Tripadvisor, la Fouchette devenue The Fork n'est plus qu'une machine commerciale. Dommage

Appli commerciale dans l'air du temps, j'ai l'impression que son but est de vivre pour elle-même. Je suppose qu'elle force les restaurateurs à proposer tout le temps des promotions, et le retour d'info des clients est elliptique... Donc la réduc "LaFourchette" n'est pas valable sauf grandes exceptions. Et votre avis s'enregistre au 1er click "à côté" sans correction possible, donc vous n'aurez pas les indications très utiles que j'étais en-train d'écrire. MAUVAIS

Pourrait mieux faire. J'ai installé une application en français, je réserve en français, je ne vois pas pourquoi les messages me sont envoyés en anglais ! Je viens d'essayer de modifier une réservation pour reporter du déjeuner au dîner, message "impossible de réserver à cette heure pour les groupes" ( nous sommes 3 !). Un simple coup de fil au restaurant ma permis de modifier sans aucun problème. Conclusion : application inutile sauf quand elle propose des réductions.

paiement forkpay ne fonctionne pas au restaurant, du coup impossible d'utiliser le bon cadeau de 50? qui est la seule raison qui m'a poussé a utiliser cette plateforme pour réserver, sinon aucun intérêt. le comble : leur sav est défaillant, sur 20 tentatives de les contacter via le chat de leur site, j'ai eu 1 fois un conseiller et les 19 autres fois un message d'erreur automatique. bien sûr ils refusent de me rembourser les 50? que j'ai déboursé de ma poche. bref : FUYEZ

Pratique pour trouver des Restos avec avis, détails des menus et fourchette de prix, même si cela devrait être actualisé plus souvent !Les promotions avec remises sont intéressantes, et le système de Yums permet aussi des réductions, mais par contre en province, le choix des restaurants acceptant les Yums ou les cartes cadeau, est très restreint, voire inexistant. Donc il y aurait de gros progrès à faire de ce côté là..!

J?ai voulu utiliser un bon cadeau TheFork de 100 ?, mais au moment de payer il a été refusé alors que l?application indiquait le restaurant comme compatible. Résultat : j?ai payé de ma poche. Le service client, contacté plusieurs fois, se contente de répéter que mon bon est encore valide sans jamais proposer de compensation. Expérience très décevante.

Service clientèle désastreux. Suite à plusieurs problèmes de réservation qui n'étaient pas de mon fait, ils devaient me rembourser une partie de ma note. J'attends encore. Et ce n'est pas faute de les avoir relancés. Impossible de les contacter en direct. Je ne peux plus valider mes réservations. Je leur ai expliqué maintes fois mon problème, ça ne les dérange pas plus que ça. Le seul perdant dans l'histoire, le client puisque je n'ai pas pu compter sur tous mes YUMS (nombreux). J'arrête.

Il n'y a rien sur cette apli... que des restaurant super loin et pad interessant.

Excellente appli. Merci Je reviens après essai réel et uniquement sur la qualité de la réservation: une organisation sans reproche, très pro... Bravo

L'application est agréable à utiliser. Cependant la liste des restaurants n'est pas très fournit et on ne peut à priori pas ajouter de restaurant nous même à cette liste.

Attention avis donner le 02/11/2012 d'un restaurant très médiocre qui se transforme comme par magie par un 10 sur 10 méfiance je supprime cette application de suite

Accès aux contacts ? Envoyer des SMS ?!!! Non mais c'est quoi ce b... Vraiment dommage car très bonne appli hormis ces nouveautés.

La base de restau se renforcent tous les jours. Perso je n'utilise pas cette application pour les réduc (c'est un plus) mais pour découvrir de nouvelles tables. La réservation en ligne est bluffante de simplicité et de rapidité.

Pratique, intuitive, il ne manque que les "amis lafourchette" pour avoir dans son historique les restaurants où l'on a juste été invité. Après ça, elle sera parfaite !

Accueil très sympathique, un plaisir tout aussi agréable a la vue que dans la bouche. Les saveurs et textures sont divines. Nous reviendrons :D (a titre de goût personnel il manque juste une ptite saveur au risotto)

Tres bon resto que je connaissais avant mais comme on ne peut pas prendre de menu avec la reduction l addition est la meme car les buffets a volonté d entree et desserts sont a 7.90? chacun plus votre plat a la carte et vos boissons quand on enleve les 40% le prix est le meme que si on avait payé les menus plein tarifs

Je l'utilise davantage sur smartphone que sur PC. Juste un regret : l'absence d'intégration avec la navigation, ce qui force à ressaisir l'adresse du restaurant. Par ailleurs, ça plante de temps à autre quand le réseau est faiblard. Je signale que c'est affligeant ces gens qui notent ici le resto réservé avec l'appli plutôt que cette dernière. Le bêtise humaine n'a pas de limite !