Decathlon Shopping

Décathlon se réinvente toujours un peu plus, tant dans ses produits et la qualité de ceux ci que dans la reprise de son programme fidélité.

Très Bonne application,avec des fonction pour aider à trouver la bonne taille de l'article. Bref appli sérieuse (comme Decathlon).

Le parcours du catalogue est assez facile et bien compartimenté, l application est supere utile . Attention difficultés avec le panier qui concerve des articles commandés il faut le vider manuellement, de grosses difficultés pour payer avec l application android le formulaire de saisie des données bancaires disparaît caché par l icone d un assistant d' une bulle d information et du clavier de saisie, je crois que cette application n a pas été testée avec un smartphone en affichage vertical.

Pratique pour retrouver ses factures ! Dommage que l'on ne puisse pas référencer certains produits dont nous sommes propriétaires (exemple je procède un rockrider tout suspendu 9.1) ce référencement permets en outre de suggérer au client des produits associés, pièces détachés compatibles etc... J'ai bien vu que vos développeurs suggèrent des produits en fonction de nos achats mais c'est loin d'être à la hauteur. Aller encore un petit effort décathlon ?

Application bien faite. Ça serait bien de voir en détail les points accumulé sur la carte (achat, évaluation, activités....). Ça serait bien de recevoir des notifications sur les nouveautés de nos sports favoris. Sinon aucun bug et bien pratique

Chargement trop long mais bonne application globalement. En revanche jamais de stock sur les produits que je cherche, impossible de recevoir une alerte ou de faire venir un produit d'un autre magasin. Plus problématique les différences de notation et de type de caractéristiques (ex: capacité en L pour un produit et en kg pour l'autre) entre les différentes fiches techniques rendent la comparaison souvent impossible.

Nul, le filtrage des produits est une blague...les pointures pour les chaussures sont en désordre, on valide une marque et retour illico au début de la liste qui comporte plusieurs dizaines de marques différentes. C'est ultra brouillon, pas intuitifs du tout et une énorme perte de temps comparé à la version web... absolument inutile sauf si on a 1h a perdre pour un achat de 10mn ?

Bonjour, depuis la dernière maj, les informations produit n'apparaissent plus sous les fiches produit, c'est très gênant pour connaître la composition, le poids, etc.. Merci d'avance. Thomas, VSO Decathlon Bonneveine.

Signale que le panier est vide lors du checkout alors que ce n'est pas le cas. J'ai donc du recommencer. J'ai sélectionné l'application Belfius pour payer et j'ai eu "URL invalide". J'ai donc du recommencer... et payer par PayPal. Donc 3 essais pour 1 achat! Magnifique... A la fin de la procédure il y a un formulaire de satisfaction, je l'ai rempli et quand je clique sur envoyer rien ne se passe!!!! Re...MAGNIFIQUE... :-)

Moi qui adorait le magasin et l'appli, je laisse tomber l'appli. A chaque deconnexion ilpossible de juste surfer sur le site... Il leur faut un magasin même en mode invité... C'est bon, je veux juste surfer, glaner, chercher ou regarder. Je me moque de renseigner un magasin avant de voir tout ça... Dommage, on pzrd le côté curieux en étant obligé de soit se loguer, soit se localiser. Stop l'appli, j'irai voir puisque de toute façon je me serais déplace après repérage sur l'appli.

Bonjour , Il m'est impossible de m'identifier sur l'application depuis deux jours en restant bloquer pendant le chargement... Après désinstallation et réinstallation et redémarrage du mobile le problème n'est pas résolu... Pouvez-vous régler ce problème ? Merci

Très pratique, simple et rapide. Elle permet de voir son compte rapidement , les achats son enregistrer. Une très bonne application, simple et pratique.

Appli super bien foutue, intuitive, recherche très simplifié. Plus qu'à rajouter le catalogue de votre site internet pour pouvoir faire livré en magasin par l'appli... Au lieu de passer par internet... ?

J'ai beau mettre des produits en favoris, ils apparaissent ou disparaissent aléatoirement. J'en avais 26 hie que j'avais soigneusement répertoriés, et aujourd'hui je n'en ai que deux :(. Et dommage qu'on ne puisse pas partager cette liste de souhaits. Sinon l'application est bien pensée.

Obligé de me une étoile car pas possible de mettre moins.... Problèmes réguliers de synchronisation avec garmin ! Soit l'équipe donne les 100 points pour l'activité sportive faites par semaine en geste commercial mais si il faut toujours les contacter pour les réclamer ça devient soûlant !!! En ce qui me concerne je supprime l'application et laisse Decathlon en faire une au point de leur ambition.

Impossible de se servir de cette appli , a chaque fois que je la lance ça me met le message que c'est l'échauffement et après ça tourne, ça tourne et rien, installé et réinstallé 10 fois , avec et sans la position GPS , avec et sans WiFi/donné mobile , rien a faire ?

bonjour, J'en profite pour vous dire, au niveau des articles fitness, ils y a du progrès bravo.?Pour les tee-shirt, vous en avez aucun manches 3/4 en LICRA pour le fitness. Pour les pots de bcca il y à encore du progrès à faire pot de 500 g fruitée inexistant dommage. Pour l'application Decathlon, c'est très bien elle est très pratique. ? cordialement ?

Bonne application dans l'ensemble !!! La recherche de produits est assez simple et je trouve que l'App est parfaitement adaptée à la vente en ligne. Les livraisons sont toujours très rapides, les suivis colis très bien et le contact avec le transporteur est très efficace. J'aime bien la réactivité commerciale de Decathlon. Je peux vous recommander cette application avec plaisir. Merci beaucoup aux clients pour les avis produits très pertinents et à l'ensemble des équipes Decathlon. David.?

L'application fonctionne bien à tous points de vue, seulement qu'ils doivent avertir les banques car j'ai acheté un produit, 8 euros, et après 5 minutes, la banque m'a appelé pour suspicion de fraude, et ils ont appelé plus de 3 fois pour confirmer si c'était avait été moi ou pas, sinon tout était excellent.

Bonjour. Mon compte est à -2690 points... Quand on achète on doit encore de l'argent ou bien? Pas de réponse au mail, je tente ma chance ici... C'est la 1ère appli de non fidélité que je rencontre... Si vous pouviez régler ce bug assez vite ce serait bienvenu...( je parle pas de me remettre à 0, mais de me remettre les points que j'avais avant ...) des soucis pour payer (via un autre compte car mon comte est maintenant bloqué sans préavis ou message) avec les appli floa et crédit agicole. merci.

Je n'arrive pas à ouvrir la carte cadeau que j'ai enregistré dans mon "portefeuille", du coup je n'arrive pas à payer avec. Ça fait une semaine que j'ai en envoyé un message au service client sans réponse. Ca faisait 2 ans que j'utilisais l'application sans problème. Et là déçu depuis le début de cette année, suite à ce problème.

Application très bien conçu. Facilité pour trouver ses produits et pour passer commande. Au top. Attention juste lorsque vous demandez de mettre une évaluation après un achat effectué sur l'appli il serait plus judicieux de classer la notation de gauche à droite (le moins bon tête rouge à gauche et le meilleur tête verte à droite) ayant été trop vite pour noter j'ai mis une tête rouge à la place de la verte

Super bien pour trouver des produits et gérer ses tickets et historique d'achat. Mais j'utilise ma tablette en mode paysage uniquement. Or l'application ne permet pas de passer pas en mode paysage... C'est vraiment dommage. Je mettrais 5 étoiles dès que ça sera le cas.

Installé la nouvelle application ce soir car ayant changé de téléphone, je n'arrive plus à me connecter à l'ancienne. Application très sympathique mais elle m'indique que je n'ai pas d'accès internet alors que j'en ai évidemment un... Donc je pense qu'il y a un bug. Mon téléphone est un Huawei PSmart. Autre point, où peut on voir où on en est de notre chèque fidélité ?

Votre application ne permet pas intuitivement de changer de magasin favori. J'ai indiqué un magasin qui est malheureusement fermé en période de pandémie, impossible pour moi de changer ou même de chercher un magasin qui serait ouvert. Produits made in China et application développée avec des gants... Bref la qualité Decathlon de bout en bout.

Bonne appli surtout pour la gestion des tickets de caisse, des chèques cadeaux et l'accès facile à la carte du magasin. En revanche ça fait plusieurs fois que je me déplace pour des produits qui sont marqués en stock dans mon magasin mais quand j'arrive sur place les produits ne sont même pas référencés. Bref on ne peux pas faire confiance aux informations de disponibilité et c'est bien dommage.

Il est véritablement affligeant de constater que, devant une rupture de stock, Decathlon ne sait faire qu'une seule chose : annuler la commande de manière unilatérale. Il semblerait pourtant simple de créer une simple file d'attente. Mais non ! C'est au-delà du savoir faire de Decathlon. On est curieux de savoir qui définit les specs du système de commande, le roi de la relation clientèle, n'en doutons pas !

bien mais bug dans les commentaires des articles, un produit ayant plus de 10 avis, lorsque l'on veut voir les avis suivant, ce sont toujours les 10 premiers avis qui remontent indéfiniment. Exemple avec la ceinture de sudation. Sinon application très pratique, permet de préparer sa visite en magasin et donc de gagner du temps. Decathlon pratique de tres bon prix j'espère qu'ils continuerons dans ce sens.

Mauvaise évolution de l'application Dans l'ancienne version dans le menu historique des achats il y avait les photos de ce que l'on a acheté, ce qui était très pratique pour retrouver les anciens achats. Maintenant il y a les tickets de caisse avec les références, ce qui rends très difficile la recherche pour les garanties.

Cette version est très bien. par contre depuis le deconfinement (juin 2020) la plupart des magasins sont tous en rupture de stock pour la section vélo . Il serait bien d'ajouter une option dans l'application pour une liste de souhaits (ou :"être avertit de sa disponibilité" ) permettant de sélectionner un produit et d'être avertit lorsque il est à nouveau mis en vente dans le magasin favoris, et informer sur d'éventuelles promotions qui lui serait appliquées.

Appli super pratique, on y retrouve sa carte de fidélité, ses tickets de caisse, on peut effectuer des commandes et vérifier la disponibilité des articles... La recherche est facile et le filtre très pratique. En cas de soucis, un opérateur répond rapidement concernant la difficulté que l'on rencontre ! Très bonne appli Decathlon ?

Commerçant assez pro dans l'ensemble, retours faciles. Seul bémol : rubrique guide des tailles à changer. On s'attend plus à une indication de correspondance avec le tour de poitrine et le tour de taille, qui serait largement plus intéressant que de savoir que X % des acheteurs trouvent que le produit est à la bonne taille ou pas d'ailleurs. À bon entendeur, pour la 5ème étoiles.

Globalement j'aime bien l'appli Decathlon et je ne rencontre pas spécialement de problème à l'utilisation. Néanmoins j'ai remarqué que la mise à jour de la disponibilité d'un article n'est pas synchro avec le site web sur ordinateur. Il serait intéressant aussi que les articles préférés sur la liste aient un code couleur permettant de savoir s'ils sont à nouveau dispo ou pas sans devoir cliquer dessus. Et pouvoir créer une alerte de disponibilité sur l'application serait un plus.

Bonne ergonomie et fluidité ! petites suggestions : . Lors du paiement, modifier l'emplacement de la case a cocher pour l'acceptation des conditions de vente, car il est tout en bas et provoque souvent un message d'erreur lorsqu'on clique directement sur VALIDER. . Permettre de recevoir une notification par courriel de la mise à disposition d'un article qui est en rupture de stock. C'est possible sur le site Web mais non sur l'application. . Proposer un thème sombre pour le soir

Excellente application, fluide et catalogue fourni. L'avantage, c'est qu'on est également informés des disponibilités produits dans notre magasin favori. La carte de fidélité en permanence sur soi, pouvant être scannée en caisse, historique des achats internet et physiques, le top. Seul bémol, pas de réel guide des tailles par exemple pour les gants. Y remédier serait parfait ! Et un petit mode sombre pour les navigations nocturnes ?

Rien à signaler, ce qui est très positif en général ? L'application s'ouvre bien, il n y a pas de latences. Je retrouve toujours très facilement tout ce que je cherche et ce n est pas trop intrusif : on ne vous demande pas votre avis (de manière intrusive) à chaque achat. Enfin, j'apprécie beaucoup qu' à chaque ouverture de l application on me propose l accès rapide à ma carte ??

Je travaille chez Decathlon et cette application est très pratique lors du passage en magasin. Il suffit de scanner un code barre d'un produit depuis l'appli pour avoir toutes les informations, prix, détails techniques etc... je m'en sers très souvent ! Il reste néanmoins des bugs à corriger, notamment sur la clarté de la différence entre réservation en ligne en magasin et commande internet. Mais je sais que les développeurs font de leur mieux pour travailler dessus tous les jours ?

Application très bien, pratique, rapide. On fait par exemple une recherche : enfant doudoune puis on peut filtrer ou et trier. En résultat on trouve toujours ce que l'on voulait ou bien on voit un article sur la même catégorie qu'on aurait jamais pensé commander. Mais avec les fiches explicatives et techniques des produits et les avis des internautes, on commande ce qui nous intéresse. Pensez aussi à regarder les bons plans. C'est toujours très intéressant.

Appli bien conçue, et interface agréable. La recherche de produits est efficace. J'aime la liste des produits préférés que l'on peut garder en mémoire pour achats récurrents ou futurs. Par ailleurs, sans parti pris, chez DECATHLON Ils proposent des produits de qualité et techniques, avec de très bons rapports Qualité/Prix... Bravo à tous !

Bravo simple et convivial, permet de voir les articles jusqu'aux notices techniques à distance ou en magasin avec le scan des étiquettes et même les pièces détachées à commander sur des achats antérieurs(un peu plus compliqué...). La commande en cours je la suis facilement. Je n'ai pas trouvé être alerté lorsque le produit manquant arrivera mais j'ai lu que ça y était.