Basic-Fit

Je suis une nouvelle adhérente et l'appli pouvait paraître intéressante et complète mais la plupart des options ne fonctionnent pas. Impossible de mettre à jour mon profil, j'ai utilisé le bodyanalizer en salle et je ne retrouve pas les données sur mon appli. Quel dommage !!!!

L'experience utilisateur est juste pitoyable. À croire que tout a été pensé pour la rendre la plus mauvaise possible. Un exemple parmis tant d'autre : le parcours du combattant de la reservation. On nous redirige vers une page internet, la blague... Suite à quoi on m'oblige systématiquement à me reconnecter avec IDs, numéro de carte etc... Puis vient le moment de reserver et où à chaque action on revient en haut de page. Inadmissible de laisser un systeme en l'état. Si je pouvais mettre 0...

Impossible de récupérer le mot de passe et donc de se connecter à l'application : aucun mail reçu...Bref ça pose problème pour les réservations, pour préparer sa scéance ou pour inviter un ami. Réclamation faite, j'espère que ça va bouger rapidement.

Application pas fluide, système de connexion assez bizarre devant passer par mot de passe oublié pour me connecter la première fois. Interface peu fluide et non instinctive. Impossible de chercher individuellement comment utiliser une machine et avoir des info sur sont utilité, obliger de passer par mes programme pour savoir comment ca marche. Bref cette appli est mediocre, même vos employés sur site s'en sont plains pdt qu'ils m'expliquaient justement comment créer un compte

Très déçue de la nouvelle application, je ne peux pas enregistrer mes propres exercices et entraînement fait à la salle, pas de programmation d'exercice comme je le veux piur la semaine, je n'ai pas de suivi semaine par semaine comme sur l'ancienne application, franchement, si le système ne change pas, je pense que je vais résilier et aller voir ailleurs, car ça devient vraiment nul et inutile, pour payer le même prix je vais peut-être changer

Aucune évolution sur l'appli. La réservation est toujours aussi laborieuse. Pourriez vous régler le pb de retour haut de page systématique a chaque fois que l'on choisi ou coché la case. C'est agaçant ! C'est pas une appli digne de ce nom. Elle nous amène sur une page web et elle est loin d'être intuitive

J'utilisais l'autre application pour enregistrer les différents exercices effectués afin de noter le progrès. Avec cette nouvelle version, il est impossible de le faire. Je ne l'utilise que pour réserver des créneaux. Mais lorsqu'il sera possible d'y aller sans réservation, je supprimerai l'application.

Outre les innombrables bugs, la réservation de créneaux d'entraînement nous envoie sur le site de Basic Fit sur lequel il faut de nouveau entrer ses identifiants à chaque fois. Bref pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?

Incroyable!!!! Basic fit change d'app. et personne ne nous préviens... je suis aller sur place et le personnel ne savais même pas pourquoi je ne pouvais plus me connecter à l'app.... ils n'étaient pas au courant qu'il fallait télécharger une nouvelle app.

SCANDALEUX ! L'application ne fonctionne pas, impossible de réserver. On va quand même à la salle pour voir. Le gars n'a pas la possibilité de nous ouvrir. Qu'il y ait des bugs, passe encore, mais qu'on ne puisse même pas aller s'entraîner, ce n'est pas normal. Le tout digital n'est pas une solution. Continuez comme ça, et tout le monde ira dans d'autres salles.

La nouvelle application a été mise en place sans être testé auparavant. Beaucoup de dysfonctionnement. Je rajoute une étoile comparé au mois de décembre, il y a de l'amélioration mais les fonctions de base de sont toujours pas opérationnel. Suivi du poids et indicateurs corporels. Suivi des entraînements. Et nous n'avons toujours pas récupéré nos données de l'ancienne version.

L ancienne version avec la réservation directement sur l application etait parfaite. Cette version est vraiment déplorable, la réservation d un entraînement se fait par la redirection sur le site qui beugue ! Il faut prendre son mal en patience pour réussir à réserver quand cela décide de fonctionner (