Tisséo

Mise à jour aléatoire des horaires... peu fiable.

Lors de la dernière mise à jour, l'appli 4.x, l'appli demande la mise à jour de google play que je n'utilise JAMAIS. J'ai donc désinstallé cette appli. Dommage...

L'application ne se lance simplement pas. Elle a fonctionné la première fois, permettant de recharger mon abonnement (j'étais jusqu'alors sur ticket easy), et depuis ne s'ouvre plus du tout. J'ai beau redémarrer, forcer l'arrêt ou autres solutions conseillées, rien n'y fait. Il est donc impossible pour moi de valider mes titres de transport que j'ai payé.

L'application ne marche pas. Suite à une mise à jour, j'ai perdu mon abonnement mensuel acheté sur l'application. J'ai contacté le service client, au bout d'une semaine ils m'ont répondu que je n'étais pas le seul et que c'était un problème fréquent. Ils m'ont demandé de désinstaller et de réinstaller l'application pour le récupérer, ça a marché au bout du 5eme essai. Depuis j'ai de nouveau mon abonnement sur l'appli, mais je n'arrive plus à le valider dans le bus.

Impossible de recharger ma carte Pastel avec un abonnement mensuel. La carte est bien lue et je peux rentrer mes coordonnées bancaires. Cependant, un message d'erreur me dit de vérifier mes coordonnées bancaires qui sont pourtant bonnes puisque je reçois quand même la demande de confirmation de paiement de ma banque. Après plusieurs essais sur 2 jours, toujours le même résultat. Obligé d'acheter un ticket 1 déplacement... Je n'avais jamais rencontré ce problème auparavant, dont le mois dernier.

Idem que les autres commentaires, déçu de cette nouvelle application. Les paiements pour recharger la carte tisseo ne fonctionnent pas toujours en fonction des CB. Une fois j'ai tenté avec 2 cartes bleues différentes et j'ai été débité 2 fois, une fois sur chaque carte bleue mais crédité qu'une fois sur la carte tisseo. Le SAV n'a pas retrouvé d'erreur et donc pas de remboursement. Les horaires d'été pour le calcul d'itinéraires ne sont pas pris en compte.

L'appli qui se remet sur l'ecran d'accueil pendant que je valide le paiement de mes titres sur mon appli' bancaire, avec pour résultat une somme effectivement débitée de mon compte, mais aucun transport crédité sur ma carte Tisséo. Ajoutez à ça le temps de lecture aléatoire de la carte, le résultat est le suivant : 20 minutes et 10? de perdu pour rien, et personne à joindre puisque c'est arrivé un samedi soir.

Depuis la nouvelle refonte de l'application les temps d'attente ne sont pas les mêmes entre l'application et les écrans des stations du coup j'ai loupé ma correspondance, cette mise à jour n'était vraiment pas nécessaire... Et d'ailleurs le temps de trajet indiqué est toujours inférieur au temps de trajet réel malgré plusieurs mois d'attente de réglages de la part de Tisseo

MAJ: regrette de ne plus avoir la classification de mes favoris (trier les arrêts en fonction du domicile, travail, etc, très pratique). Avant les temps de passage se mettaient automatiquement à jour, maintenant il faut rafraîchir. Achat ticket sur smartphone impossible avec message d'erreur et relance de la demande automatique toutes les 20min (notifications d'erreur qui se répète à l'infini): j'ai dû desinstaller et réinstaller l'appli.

J'ajoute ma voix aux nombreuses autres pour dire que le nouvel UI est bof-bof et que la disparition des catégories est un sale coup. Je dois maintenant jongler entre tous mes favoris (dans un menu super lent) au lieu de pouvoir tout de suite avoir celui qui m'intéresse rapidement... Jusqu'à présent j'avais toujours été content de l'appli, mais c'est devenu une usine à gaz. Quelle déception.

Rien à redire sur la partie, destination, map, heure d'arrivée, etc... Mais sur la partie, validation de ticket, c'est SCAN DA LEUX : j'ai considéré être bêta-testeur du "ticketEasy", qui, en définitive était vraiment abouti. Aujourd'hui, on se retrouve avec EXACTEMENT, les même anomalies : pertes du compte connecté, ticket qui ne se valide pas... Les MÊMES que pour les débuts de ticketEasy. Vous pouvez dire merci aux Abonnés tisséo qui testent votre appli NFC, chaque jour !

N'étant pas d'ici, je me dis que comme d'autres grandes villes on peut acheter son ticket et l'avoir dématérialisé sur le téléphone. Effectivement on peut, mais ça ne marche pas. Problème connu de Tisséo et de son personnel qui propose une "technique" (désinstaller puis réinstaller l'appli) qui ne marche pas du tout. Résultat : un lot de 10 tickets achetés pour ne pas pouvoir s'en servir. C'est ce qu'on appelle le seum... La prochaine fois je lierai plus rapidement les avis.

Depuis la nouvelle version de l'appli, impossible d'avoir mes favoris ! ! Seuls 2 apparaissent 3 fois chacun. Les autres, bien que notés "favoris" n'apparaissent pas dans la liste. Même après désinstallation et réinstallation de l'appli, le problème perdure. Du grand n'importe quoi cette appli, une cata ???

Depuis la mise à jour, l'achat de titres est un calvaire !!! Rien que ce jour j'ai payé un titre de transport via l'application, et une fois arrivée dans le bus, rien à faire (mon compte a été débité) du coup obligee de prendre un ticket dernière minute que me revient plus cher... Depuis la nouvelle version et le "jumelage" avec l'appui ticket easy, je ne recommande plus du tout cette application qui maintenant vous fait malheureusement perdre du temps et de l'argent....

L'achat de titres de transport n'est toujours pas fiable. Les conditions font mention que ce service est à utiliser à "nos risques et périls".... Qu'est-ce que ça signifie ? Le paiement est-il fiable et sécurisé ? Est-ce que les cartes sauvegardées pour de futurs achats sont stockées de façon sûre ? Peut-on être débité et n'avoir jamais accès au ticket ? Tant que ses conditions ne seront pas claires, je n'utiliserais pas cette application et lui préférerai Citymapper par exemple...

Les favoris ne sont plus accessibles depuis l'écran d'accueil, ils mettent un temps fou à s'ouvrir, vraiment pas pratique pour savoir quand passe son prochain bus, surtout quand on est en retard. Ne permet pas de recharger les tickets rechargeables (incompréhensible) et les tickets stockés sur le téléphone fonctionnent 1 fois sur 2, quand ils ne disparaissent pas sans être utilisés

Appli très utile : calcul d'itinéraire, plan de lignes et prochains passages sont très complémentaires. Soucis à régler : - l'appli freeze souvent, il faut la redémarrer - pour calcul d'itinéraire, historique des recherches moins étoffé qu'avant et le reset des filtres si on ferme l'appli est très chiant (laisser les données avec bouton remettre à zéro serait mieux) - seulement 2 abonnements dispos sur l'appli, même pas de billet unitaire, ni interopérabilité avec ceux sur carte pastel

Tout fonctionne correctement mais comme un autre utilisateur l'a signalé, depuis la mise à jour du 9 octobre, j'ai un problème d'affichage des lignes de métro et de tramway même en zoomant au maximum, les lignes apparaissent en gris clair et en discontinue, c'est-à-dire quelques portions apparaissent seulement. L'affichage des lignes, même en dézoumant, étaient pratique; pour ceux qui ne connaissent pas Toulouse, c'est très difficile de repérer sur la carte, les stations de métro ou de trams.

L'application pourrait être bien, mais l'achat de titre de transport est buggé, des titres disparaissent subitement et sur certains téléphones équipés de nfc on ne peut pas acheter de titre. Ensuite on ne peut pas mettre sur son profil le type d'utilisateur (étudiant, boursier...) donc obligé d'utiliser la carte si on ne veut pas payer plein tarif, donx si on est étudiant la boutique en ligne ne sert à rien, pourquoi ne pas simplement rajouter une option pour justifier son profil ?

Une catastrophe cette nouvelle mise à jour où il faut zoomer pour voir une quelconque station de métro (il n'y a pas les métros dans les paramètres d'options d'affichage), voir tous les tracés des 2 lignes, tram et éventuellement regarder les bus autour. si tu ne connais pas Toulouse sur le bout des doigts, utilise une carte papier ça ira plus vite ?u200d??.

Depuis quelques semaines, l'application ne fonctionne pas correctement ! Je suis obligée de forcer l'arrêt à chaque utilisation pour en débloquer l'ouverture. Je l'ai déjà supprimée et installée de nouveau. J'ai également fait un signalement mais à part me demander de confirmer ma demande, le problème subsiste. Bon je rajoute des étoiles car malgré tout, le problème est solutionné ! On repart pour le même dysfonctionnement ! C'est épuisant ! Mail envoyé.

Les titres sur l'application ne fonctionnent que dans le bus et encore... que sur 1 de 2 bornes quand elle ceut bien parce qu'en plus le terminal sans contact pour CB est tellement prêt, qu'une fois c'est passé sur ma CB au lieu de prendre sur mes titres dématérialisés. Impossible de les utiliser au métro. Les vigiles m'ont dit que c'était une catastrophe, trop de bugs. Je vais ressortir ma vieille carte Pastel... Sinon le reste de l'application fonctionne assez bien.

Manque le rafraichissement des prochain passages sinon très bonne application

Applications très complète! Très ergonomique et simple d'utilisation ! Vous pouvez la télécharger les yeux fermés! Qualité garantie! :)

Enfin l appli Tisseo. Excellent résultat.

Il ne manque que le rafraîchissement auto des pages pour les prochains passages

Le + de cet appli ce sont les alertes réseau, très utile!

Dommage que l'on soit obligé de télécharger les services Google rendant l'application assez lourde ...

Rapide, précise et ergonomique, bravo aux développeurs .

Bonne appli mais on ne peut pas mettre les stations de vélo en favoris

Je trouve que bus31 est bien plus pratique pour les temps d'attente et horaires de passages pour les bus et trams,

Comparée a l'application RATP pour les parisiens, je peux dire que vous êtes chanceux les toulousains ! Cette appli est top et efficace !

Fait son job, cependant : la carte est peu lisible, il faudrait selon moi différencier les arrêts de métro, bus et vélo. Pourquoi les lignes de métro sont de la même couleur que les routes..?! Manque heures de passage en plus du temps d'attente, les horaires détaillés des bus et rafraîchissement auto. Et puis pourquoi pas suivre un peu plus les guidelines GUI Android :) C'est encourageant !

Très bonne appli tous ce qu on peut attendre de ce type d appli, ergonomie au top.... Petit bémol pr Tisseo c dommage d avoir du attendre 2014......

Dommage qu'elle ne s'adapte pas aux tablettes (mode paysage absent)

Manque de simplicité. J'aime pas du tout cette application et ne me donne pas les bons itinéraires. Un plan et les horaires sur papier, rien de tels à l'ancienne.

Une application de transport bien pensée qui donne les temps de passage de bus suivant notre géolocalisation, ce qui est plus qu'appréciable !

Vraiment pratique, ergonomique. L'Application toulousaine dont on ne peut déjà plus se passer.

Tout le réseau Tisséo dans votre poche avec cette application. Cartes, arrêts, calcul d'itinéraires, tout y est.

Cependant il manquerait l'affichage de l'heure d'arrivée en plus du temps d'attente, une réactualisation toute les minutes ainsi que la mise en couleur des lignes de métro, tram et lignes favorites. Un petit plus serait marqué si l'application donnait accès aux fiches horaires des bus, tram, TAD... comme sur le site internet et pouvoir les mettres en favoris. Il serai bien de pouvoir mettre une alerte réseau prolongée sur les lignes favorites !

Très bonne application. Manque l'horaire de passage en plus du temps d'attente et une re actualisation automatique toutes les minutes selon moi.

J'ai mis l'adresse du bureau pour tester cette app. Vous m'avez conseillé une route de 57 mins avec le bus no 86, sans prendre en compte le nouvel arrêt de bus à côté de chez moi qui diminue la durée de trajet à 40 mins