PayByPhone

Première fois et dernière fois que j'utilise cette appli ! J'ai réglé un stationnement de 9h28 à 11h28 samedi dernier et en revenant à ma voiture... un PV ou FPS de 50 euros à 9:57 m'attendait, soit en plein dans ma période de stationnement, par la Mairie de Paris. Service client PayByPhone pitoyable incapable de résoudre mon problème et qui me dit que c'est à moi de me démerder pour justifier le problème auprès de la Mairie ! Non mais on marche sur la tête !! WTF ! Affaire en cours donc !

c'est une application pratique pour payer son stationnement, qui géolocalise bien, avec les bons tarifs. mais des fois ça ne fonctionne pas: le paiement est bien accepté côté banque, mais l'application dit que non. Quand on relance l'application, le stationnement est bien pris en compte. Concernant les SMS payants, dev me dit que les notifs push sont dans l'appli. Aucun paramètre chez moi. Et aucune notif lors du stationnement, même avec les autorisations effectives...

message d'erreur au moment du paiement, impossible de payer. l'appli est bien à jour avec la dernière mise a jour. cela fonctionnait super bien auparavant (je ne l'ai pas utilisée pendant quelques mois) EDIT 6/12 : j'ai desinstallé puis réinstallé l'appli , ca n'a fonctionné qu'une fois, et depuis ca NE fonctionne PAS

La nouvelle version (depuis que l'UI a changé est infâme... C'est hyper mal foutu pour garer sa voiture (le but de l'application) ça n'est pas un gros bouton sur la page d'accueil, mais un fin bandeau tout en haut.... Bon une fois qu'on a compris ça, passons Mais ce qui est vraiment insupportable c'est le parking résident, pas possible de payer plus de 6 jours, pas possibile de payer le dimanche soir pour la semaine qui arrive, il faut attendre le lundi 9h...c'est insupportable

Très mauvaise expérience!!! Insupportable!!! Stationnement payé via l'application et pourtant verbaliser par les services de Stationnement de la ville de Chambéry vu que l'application n'a pas fait la transmission d'information. C'est encore a nous de faire des procédures qui n'en finisse plus pour réparer leurs erreurs insupportable!!!!

j'ai déjà du mal avec le fait qu'une entreprise privée s'occupe de la gestion du stationnement sur la voie PUBLIC. Mais alors quand c'est mal fait à ce point.... c'est de l'incompétence. Régulièrement je ne peux plus payer sur l'appli, j'ai beau confirmer mes paiements grâce à mon appli bancaire, je finis tjs avec le même message: "une erreur s'est produite, veuillez réessayer plus tard". Quelle erreur? comment régler ça? aucune évolution avec les mise à jour. vous êtes incompétents

Le 10 octobre j'utilise l'appli pour la première fois depuis la dernière mise à jour, la fonction de base "rechercher par code tarif" ne fonctionne plus pour la première fois. Je n'avais pas de monnaie et horodateur zone verte sans autre moyen de paiement proposé (Grenoble), imps3ossible de payer. On dirait maintenant une application pour chercher les parking payants couvers gérés par des concessions. Il faut changer le nom dans ce cas ! Nouvelle mise à jour effectuée ce jour, non solutionné.

Application nulle : ce n'est pas tout de payer sur votre appli, il faut attendre que l'application se mette à jour et ai bien lancé le chrono sinon cela annule le stationnement là où c'était automatique sur la précédente version. Merci d'améliorer votre système et faire que dès qu'on ait validé sur le site de notre banque, le stationnement s'enclenche. Votre ancienne version était meilleure (plus efficace et plus simple), après bon choix des couleurs, cette interface est plus jolie.

J'ai validé le téléphone avec la réserve suivante : s'il y a erreur de saisie (par exemple oubli de la mise à jour de l'indicatif national), il ne faut pas modifier le numéro sur la page du compte mais sur la page de demande de validation. Dans le premier cas, elle est ignorée à la validation. À revoir. Il est désagréable de ressaisir ses identifiants quand on a déjà utilisé l'application. Pas encore utilisée en stationnement payant depuis la maj.

Depuis la mise a jour de l'appli (qui a changé l'interface), l'application buggue régulièrement : difficulté à finaliser un paiement, problème de connexion reseau (que je sois dans la rue ou chez moi)... Depuis plusieurs jours, un bandeau rouge appareil sur l'appli avec les message "Connexion réseau faible. Veuillez trouver un endroit avec une meilleure reception"...pourtant Google et toutes les autres appli fonctionnent correctement. Dommage cette appli était bien utile avant.

jusqu?à aujourd?huie, me servais de l?application aucun problème. Sauf que mon avis vient de changer ! l?application a erroné le cide tarifaire. Je viens de payer 25? au lieu de 2? !!!! Et aucun moyen d?annuler le paiement. ils disent de faire une demande sur le service client sauf que la page ne marche pas... comme c?est bizarre. Bref, j?ai perdu 20? plus jamais je l?utilise. C?est une arnaque !!!!

L'application ne fonctionne tout simplement pas. Impossible d'ajouter un moyen de paiement, impossible de trouver les codes tarifs associés au parking. On se demande pourquoi les parkings publics continuent de passer par ce type d'intermédiaire. suite a la réponse de l'application : Toujours Impossible d'ajouter un moyen de paiement, des frais exorbitant !!!? (1,65? au lieu de 1? pour une 1h a l'horodateur) + des informations non a jour (le stationnement est payant jusqu'à 18h et non pas 19h)

L'appli est pratique mais l'interface pour un novice n'est pas très évidente et quand il doit gérer plusieurs véhicules il aurait été plus simple du genre cliquer sur "Je stationne" et juste après de choisir le véhicule que la personne utilise. Aussi quand on ajoute un véhicule dans notre liste son identification se fait par son immatriculation l'appli devrait avoir les informations essentielles alors pourquoi faut il choisir le poids de son véhicule avec un message qui le demande à chaque fois

Avec le nouveau design, quand on veut interrompre un stationnement en cours (notamment pour payer moins cher), l'appli nous fait croire que ça a bien été pris en compte mais SURPRISE ! Vous recevrez une notification à l'heure de fin de stationnement initiale pour vous dire que votre stationnement VIENT de prendre fin et vous paierez plein pot. Deux fois que ça m'arrive. Si je peux utiliser une autre appli, je le ferai.

Maj : refonctionne 2 mois après, youpi ! Ne fonctionne plus, et ni la réinstallation ni la dernière maj a corrigé le problème. A l'ouverture de l'application une page "Obtenez des mises à jour et des offres". Quelque soit la sélection, accepter tout, ou refuser tout : affiche un message d'erreur en rouge : Nous sommes désolés. Un erreur s'est produite. veuillez réessayer.

La nouvelle interface n'est pas intuitive, elle mérite d'être retravailler. La date de fin de l'abonnement professionnel n'apparaît plus, c'est pourtant une information essentielle : à réintégrer sur la page d'accueil. Une mise à jour des codes de zones à Boulogne-Billancourt ne permet plus de payer le tarif professionnel, j'ai reçu une amende à cause de ce dysfonctionnement. Merci de solutionner tout cela dans les meilleurs délais !!! Je me dirige vers d'autres applications en attendant

L'appli (quasi monopole en France) est une véritable arnaque : - Le compte à rebours démarre avant même que l'on ait validé le stationnement (cela peut faire jusqu'à 1 min). - Arrêter le stationnement produit systématiquement un "Une erreur s'est produite" ou bien "connexion faible" (alors qu'elle était bonne lors du paiement !) ce qui fait qu'on paie jusqu'à l'échéance initialement programmée. Je ne peux pas imaginer que les développeurs ne soient pas au courant. Nota : problème déjà signalés

Impossible d'ajouter une carte bancaire : je reçois une erreur SocketTimeoutException à chaque fois que je tente d'ajouter une carte (alors que je valide rapidement l'opération sur l'application de ma banque). De plus l'application n'est pas totalement traduite en français, et les messages d'erreur indiquent des informations techniques étonnantes à afficher pour les utilisateurs

edit : obligé de passer par le site web pour ajouter un moyen de paiement. application buggée "stationnement ne peut être prolongé" via l'App au bout de 3h même si la ville l'autorise. Si on veut stationner plus l'App est inutile car elle considère le paiement comme un prolongement des 3h et non une nouvelle plage, pas très smart. Si on rajoute à cette prise de tête. les PV, c'est juste le bonheur.

Impossible d'utiliser mon moyen de paiement depuis plusieurs mois. Application à jour, paiement validé côté banque, mais PayByPhone ne traite pas le hook de retour de la banque, même en recommençant plusieurs fois. J'ai fini par supprimer mon moyen de paiement de l'appli et depuis, impossible de la rajouter car, là non plus, le retour positif de l'application bancaire n'est pas traité.

La création de compte ne fonctionne pas depuis plus de trois jours, nécessitant de contacter l'administrateur. Si vous me demandez de supprimer et réinstaller l'application à chaque problème, sachez que c'est très contraignant, surtout en sachant qu'il faut réconfigurer toute l'application avec nos véhicules. - Lorsqu'on souhaite recharger le paiement, c'est seulement possible à proximité immédiate du véhicule. Il serait pratique de pouvoir le faire à distance, disons jusqu'à 5 kms.

N'ayant jamais de monnaie sur moi, cette application est très utile. On peux tout faire à distance.

Manque un peu d'ergo mais super appli

Gain de temps énorme pour son stationnement ! C'est quand sur Paris ?!

Merci pour cette appli qui nous facilite vraiment la vie au quotidien. Intuitive Rapide et fiable !! Encore bravo

L'application parfaite pour ne plus courir après un parcmètre (souvent en panne) ou râler de ne pas avoir de monnaie. Utilisable a Boulogne/Issy les Moulineaux/Rambouillet aux dernières nouvelles.

Utilisé a Boulogne fréquemment, cette application fonctionne a merveille. Fiable. La possibilité d'imprimer un reçu de manière flexible est très pratique pour les notes de frais. A étendre ailleurs SVP.

L'utilise tous les jours a Boulogne...que du plaisir !

Pb : Pour un stationnement d une durée maximale, il est impossible de prolonger celui ci. Il faut donc repartir avec un nouveau paiement et perdre les minutes restantes du précédent.

Très pratique je n'ai eu aucun problème majeur avec. Et je l'utilise quotidiennement'

Utilisée à Boulogne. Fait le job parfaitement: payer le parcmetre sans monnaie ni carte, sans sortir de la voiture. Reçu envoyer le soir même par email.

C'est vraiment très pratique surtout quand on a des enfants, cela évite de faire des allers retours. Le petit hic c'est dans les cas où les bornes sont éloignées et que l'on ne connaît pas la zone tarifaire.

je n ai plus de probleme pour regler mon stationnement : Plus la peine la carte moneo..plus de galere

La ponctuation ne semble pas être un point fort chez PBP. Je n'ai toujours pas compris pourquoi la CB doit être indiquée dès l'inscription. Au final : pas d'inscription. Dommage.