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AppliAndroid > Messenger, Mail et Navigateur > Appli gratuite Face to Free à télécharger

Face to Free

Créée par Assistance Free
Face to Free

Licence
Gratuit
Version Android
4.0 et plus
Note équipe
8 / 10
Note utilisateurs
8 / 1028
Téléchargements
10000 env.
Poids
Variable
Classée dans
   Cliquez pour zoomer l'image

Avis de l'équipe



"

L'assistance des abonnés Free.

"


L'application n'a pas encore de description détaillée, cependant l'équipe a attribué à celle-ci la note de 8 / 10. Cette note repose sur les critères suivants : Qualité, Utilité, Facilité d'utilisation, Soucis de confidentialité des données de l'utilisateur (en fonction des permissions demandées).

L'appli est compatible à partir de la version 4.0 d'Android. Toute version d'OS suppérieure la prendra en charge.



Son nombre de téléchargements sur l'Android Market (Google Play) est de plus de dix mille. L'appli a donc été téléchargée un grand nombre de fois, que ce soit sur tablette ou sur téléphone dernière génération.




Avis des utilisateurs



28 utilisateurs ont donné leur avis sur Face to Free.


Avis positif Demande suivie ticket disfonctionnement par anonyme

Le face tout free fonctionne sauf une très courte coupure son et image. Bon accueil du technicien, même s'il ne m'a pas renseigné sur un délai de dépannage de la box en rade depuis quand même 3 semaines.

4/5
Avis positif par anonyme

Ali

5/5
Avis positif par anonyme

Super

5/5
Avis positif Sur Sony Xperia Z1 par anonyme

Super pratique et de mieux en mieux avec Free merci

5/5
Avis négatif par anonyme

Souscription chez free au mois de décembre ticket incident ouvert le 17/12/14 récupération des services le 4/02/15 et voilà le 20/02/15 de nouveau plus de services je vais résilier si t'as free t'as rien compris !!

1/5
Avis positif Super!! par anonyme

Enfin une application officielle qui gère les abonnements.

4/5
Avis positif Merci free ! Vive free ! par anonyme

Encore un plus ..

5/5
Avis négatif Face To Free par anonyme

Bonsoir , ou est l'assistance "Face To Free" ? Renvoi vers des pages web existantes !! aucune revolution contrairement a ce qu'il est mentionné sur les sites tel qu'univers freebox !! Je suis déçu !!

1/5
Avis positif Très bonne initiative par anonyme

Bon concept, dans l'air du temps, enfin un point de référence accessible pour l'assistance sur les offres Free et Free Mobile ! Continuez comme ça !

5/5
Avis négatif On bascule vers interface net par anonyme

Bjr, si développement est sinonime de renvoi vers des pages existantes qui ne vous donne pas de solution, c'est pareil (essai fait pour un problème sur un pack télévision). A revoir en profondeur

2/5
Avis positif Bug ! par anonyme

Bug au niveau de l'assistance mobile impossible d'accéder a mon compte et au faite ! C'est pour quand la surprise ;))) Une box v 6.5 ;)))) et pour le mobile activation des antennes 4 g ;))

4/5
Avis négatif Bug de jeunesse par anonyme

Ne marche pas sur Archos 50 hélium B c'est peut-être ça la surprise de février :)

2/5
Avis négatif Nul... par anonyme

A quoi ça sert ? Passer plusieurs minutes à suivre les liens laborieux de l'application pour au final obtenir le message suivant "veillez appeler le 3244 pour signaler votre problème". J'avais justement utilisé cette appli pour gagner du temps et ne pas avoir à rester au téléphone 3 plombes, au final j'ai perdu encore + de temps.

1/5
Avis positif Excellente application, très complète par anonyme

On espère avoir Angélique en ligne... Peut-être pour le 1er avril ? ;-)

5/5
Avis positif Superbe par anonyme

Vivant

5/5
Avis positif Parfait par anonyme

J'ai eu quelqu'un en conférence. Aucun problème, Monsieur très sympa, et aucun bug !

5/5
Avis positif Pas de temps l'attente ! par anonyme

Super service, efficace, plus convivial que le téléphone.

5/5
Avis positif Amazing par anonyme

Excellent, très fonctionnel et rapide ;)

4/5
Avis négatif Naze par anonyme

Après s'être logué, il faut attendre 3 plombes pour qu'un "Free Helper" fini sa visio et te reprend. Après 20 minutes, j'ai raccroché. Mettre en place un nouveau bidule, c'est bien, faire que ça marche, c'est une autre paire de manches. Si Free veut afficher des taux de dépannage bas pour nous faire croire que sa Freebidule n'a pas de pannes, il suffit de lancer une appli et mettre 2 pov' opérateurs pour répondre aux milliers de sollicitations. Une appli inutile qui prend le chemin du cimetière des applis

1/5
Avis positif Super ! par anonyme

Parfaite initiative de la part de Free qui est largement meilleur qu'orange, et ce sur tout les domaines... Très bonne idée, le face to free, que j'ai testé : conversation parfaite et fluide, cela m'a même servi à montrer ce que j'avais sur l'écran au conseiller ! Cepandant une grosse amélioration est à prévoir : pouvoir basculer sur la caméra arrière... Merci et bravo à toute l'équipe de Free !

5/5
Avis positif Sony Xpéria Z1 Compact par anonyme

Franchement c'est long et difficile de les avoir en visio, mais ça marche super bien ! Ça rassure et c'est sympa de voir le technicien ou la technicienne. Même si j'ai des problèmes de ligne en ce moment, je dis bravo Free et encore merci.

5/5
Avis positif Accueil parfait, techniquement perfectible par anonyme

Opérateur courtois, intelligible et efficace : pas de blabla inutile ni commercial, les tests demandés de mon côté pour confirmer mon problème sont courts et simples. Par contre, son micro captait trop de sons parasites, je l'ai obligé à répéter à plusieurs reprises. Quel plaisir d'avoir une personne de visu et pas un opérateur anonyme et "algorithmique" !

4/5
Avis négatif Reste bloquée après identification par anonyme

Je veux signaler un dysfonctionnement de mon wifi (réseau disparaissant systématiquement plusieurs fois par jour nécessitant un re démarrage de freebox) je parcours les sous menus en l'identifiant plusieurs fois, comme demandé ... rien l'appli reste bloquée sur un bouton "continuer" vert inactif... pas très efficace !!!

1/5
Avis négatif par anonyme

La meme chose sans la visio ( juste un tchat ) aurait été mieux pour ceux qui travaille et n'ont pas l'occasion ou ne veulent pas appeller .

1/5
Avis négatif nul par anonyme

jamais joignable donc sert à rien j'ai eu un ticket GAMOT ret mafreebox bloc toujours à l'étape 2 donc y'a pas de rétablissement même s'il technicien d'orange dit que ça fonctionnerait demain impossible de joindre free pour leur signaler

2/5
Avis positif fonctionne très bien, sauf en cas d'appel entrant par anonyme

Testé ce matin, image bien fluide, juste une petite coupure son pendant un petit instant. Par contre, en pleine cession, j'ai eu un appel entrant, rejetable normalement sans quitter une appli sur le S5, mais Face to Free à crashé direct, et plus aucune forme de liaison avec le conseiller (d'où l'étoile manquante ;) )

4/5
Avis positif Très bonne initiative par anonyme

Excellent service testé et adopté

5/5
Avis positif par anonyme

Bonsoir, plus de pb sur cette version, ça fonctionne sur une architecture Intel beau travail?

5/5

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